Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

1) Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Planung Nord GmbH, Horner Straße 38, 21220 Seevetal, Deutschland
Geschäftsführer: Alexander Schiedewitz
Telefon: 04185 - 792 90 31, E-Mail: service@mein-whirlpool24.de

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Website nutzt zum Schutz der Übertragung eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (erkennbar an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile).

2) Hosting

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, betrieben. Alle beim Besuch der Website und bei Bestellungen anfallenden Daten werden auf den Servern dieses Anbieters in Deutschland verarbeitet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3) Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an unseren Server: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (Referrer), Browser und Betriebssystem sowie Ihre IP-Adresse. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website anzuzeigen und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Missbrauchs benötigt werden.

4) Cookies und Cookie-Einstellungen

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies (z. B. für den Warenkorb, die Anmeldung im Kundenkonto, den Bestellvorgang und das Speichern Ihrer Cookie-Auswahl) setzen wir ohne Einwilligung ein, weil sie für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich sind (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Alle übrigen Cookies und Dienste (z. B. zu Statistik- oder Marketingzwecken) setzen wir nur ein, wenn Sie im Cookie-Hinweis ausdrücklich eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, indem Sie unten auf jeder Seite auf „Cookie-Einstellungen“ klicken und Ihre Auswahl ändern. Sie können Cookies außerdem in Ihrem Browser generell blockieren; die Funktion des Shops kann dann eingeschränkt sein.

5) Google Tag Manager (nur mit Einwilligung)

Auf dieser Website ist der Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), eingebunden. Er wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Hinweis in Statistik- bzw. Marketing-Cookies eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Der Tag Manager selbst wertet keine Nutzerdaten aus; beim Laden wird jedoch Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Derzeit werden über den Tag Manager keine weiteren Analyse- oder Werbedienste ausgespielt. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA kommen; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, das nach dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit wie unter Ziffer 4 beschrieben widerrufen.

6) Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7) Kundenkonto, Bestellung und Bestellabwicklung

Für die Eröffnung eines Kundenkontos und die Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die Daten, die Sie in den Formularen angeben (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsdaten), auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit löschen lassen; eine Nachricht an die oben genannte Adresse genügt.

Für die Bearbeitung von Bestellungen, Rechnungen und Kundenanfragen nutzen wir eigene Software, die bei Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland) in Rechenzentren in der EU betrieben wird; E-Mails verarbeiten wir mit Microsoft 365. Mit Microsoft bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Soweit dabei im Einzelfall Daten an die Microsoft Corporation in den USA übermittelt werden, ist Microsoft unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Zur Lieferung geben wir Ihren Namen, Ihre Lieferanschrift und – zur Abstimmung des Liefertermins – Ihre Telefonnummer an das beauftragte Speditions- bzw. Versandunternehmen und, soweit die Ware direkt von dort geliefert wird, an den Hersteller weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

8) Zahlungsdienstleister

Vorkasse: Bei Zahlung per Banküberweisung erhalten wir die Zahlungsdaten über unser Kreditinstitut (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

PayPal: Bei Zahlung über PayPal oder eine über PayPal angebotene Zahlungsart (z. B. Kreditkarte, Lastschrift, „Später bezahlen“) geben wir die für die Zahlung erforderlichen Daten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“) weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). PayPal kann bei bestimmten Zahlungsarten eine Bonitätsprüfung durchführen und dazu Daten an Auskunfteien übermitteln; dies erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses von PayPal (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full.

9) Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Daten aus Verträgen und Rechnungen bewahren wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten bis zu zehn Jahre auf; während dieser Zeit wird die Verarbeitung auf diesen Zweck beschränkt. Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, löschen wir nach deren Widerruf.

10) Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

WIDERSPRUCHSRECHT (ART. 21 DSGVO)
WENN WIR IHRE DATEN AUF GRUNDLAGE UNSERES BERECHTIGTEN INTERESSES (ART. 6 ABS. 1 LIT. F DSGVO) VERARBEITEN, KÖNNEN SIE DIESER VERARBEITUNG AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, JEDERZEIT WIDERSPRECHEN. WIR VERARBEITEN IHRE DATEN DANN NICHT MEHR, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN. WERDEN IHRE DATEN FÜR DIREKTWERBUNG VERARBEITET, KÖNNEN SIE DEM JEDERZEIT WIDERSPRECHEN; WIR VERARBEITEN SIE DANN NICHT MEHR FÜR DIESEN ZWECK.